Découvrez l'univers sur Shoprivé

Plongez dans l'histoire de Shopyriss, une entreprise française basée à Altkirch, dédiée à vous offrir le meilleur de l'électronique et du divertissement. Nous avons pour mission de rendre les produits tendances et de qualité accessibles à tous, avec un service irréprochable.

Notre parcours et notre passion

Initialement présents sur des plateformes comme Amazon et Cdiscount, nous avons créé Shoprivé pour nous étendre et vous offrir des prix encore plus compétitifs. En réduisant les intermédiaires, nous pouvons vous proposer des produits recherchés sans les commissions habituelles, directement de notre entrepôt à Altkirch, en France.

Pourquoi choisir Shoprivé ?

Chez Shoprivé, chaque article est proposé à des prix promotionnels, garantissant une offre attractive pour des produits recherchés comme les enceintes JBL, Bose, les manettes PS5/PS4 et les LEGO. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat simple, sécurisée, avec une livraison rapide et gratuite, et un suivi client exceptionnel.

Nos valeurs fondamentales

La satisfaction client est au cœur de toutes nos actions. Nous mettons un point d'honneur sur la qualité des produits, la rapidité de notre service et une livraison toujours gratuite. Chaque commande est traitée avec le plus grand soin pour vous garantir une expérience d'achat agréable et sans tracas.

L'avenir de Shoprivé

Sous la bannière de notre entreprise Shopyriss, nous ne comptons pas nous arrêter là. Shoprivé a l'ambition de s'étendre bien au-delà du commerce en ligne avec l'ouverture prochaine d'une boutique physique dans une grande ville de France, et l'élargissement de notre catalogue à plus de 150 références d'articles. Rejoignez nous dans cette aventure !

 Politique de retour – Shopyriss

Chez Shoprivé, la satisfaction de nos clients est une priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 15 jours maximum à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

 Conditions de retour

Pour être accepté, le retour doit respecter les conditions suivantes :

  • Le produit doit être neuf, non utilisé et en parfait état
  • Il doit être retourné dans son emballage d’origine
  • Tous les accessoires, notices et éventuels cadeaux doivent être inclus
  • Une preuve d’achat (facture ou numéro de commande) doit être fournie

 Délai de retour

  • Toute demande de retour doit être effectuée dans un délai maximum de 15 jours après réception
  • Passé ce délai, aucun retour ne pourra être accepté

 Procédure de retour

  1. Contactez notre service client 
  2. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour
  3. Une fois votre demande validée, nous vous fournirons les instructions de retour

 Remboursement

  • Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 2 à 5 jours ouvrés
  • Le remboursement sera réalisé via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat

 Frais de retour

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part

 Produits non retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés :

  • Produits utilisés ou endommagés
  • Articles sans emballage d’origine
  • Produits ouverts pour des raisons d’hygiène (si applicable)